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迪馬科技加拿大公司銷售總監(jiān)Kristy Wang女士

2015年，迪馬科技投資700萬美元對位于加拿大多倫多的全球技術(shù)中心進(jìn)行擴(kuò)建，在擴(kuò)建20000平方英尺的基礎(chǔ)上，全新配備更多高端分析儀器設(shè)備，引進(jìn)更多資深的研發(fā)與應(yīng)用人員。迪馬科技為何選擇在今年采取如此大規(guī)模的動作？全球技術(shù)支持中心于迪馬科技而言又發(fā)揮了哪些作用？迪馬科技加拿大公司銷售總監(jiān)Kristy Wang女士一一為儀眾國際的記者進(jìn)行了解答，詳細(xì)闡釋了迪馬科技全球技術(shù)支持中心再升級的來龍去脈。

迪馬科技加拿大多倫多全球技術(shù)中心

Kristy Wang：迪馬科技以擴(kuò)建后的全球技術(shù)中心為創(chuàng)新基地，以研發(fā)創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)發(fā)展，滿足客戶更高要求，給客戶帶來更大價值。

專注于色譜耗材領(lǐng)域的迪馬科技成立于1993年，成立至今一直保持著全球色譜產(chǎn)品銷量的良好增長勢頭。產(chǎn)品銷量上漲的同時，客戶對產(chǎn)品的應(yīng)用、售前、售后等需求也隨之增多，對迪馬科技技術(shù)中心的綜合能力也提出了更高的要求?？蛻粝Ｍ麖膹S商處得到全面的服務(wù)及有針對性的產(chǎn)品應(yīng)用與解決方案，能夠直接在實驗室重現(xiàn)方法，從而提高工作效率。擴(kuò)建后的全球技術(shù)支持中心，可以更好滿足迪馬科技色譜產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，以及更好地為客戶提供全面解決方案，包括從樣品前處理到色譜分析的完整方法，從而為客戶帶來更大的價值。Kristy Wang女士補充說：“迪馬科技擴(kuò)建后的全球技術(shù)支持中心建立了更大的售后服務(wù)中心，可以更及時快捷地解決客戶在實際應(yīng)用中遇到的問題，不斷提升客戶滿意度。”

由于迪馬科技的色譜耗材產(chǎn)品及原料主要來自美國、歐洲、加拿大等地，擴(kuò)建后的技術(shù)中心可以更好地整合資源，達(dá)到質(zhì)量更穩(wěn)定、供貨更快、成本更低的戰(zhàn)略目標(biāo)，對提高迪馬科技在國內(nèi)乃至全球色譜耗材市場的核心競爭力起到良好的推動作用。

Kristy Wang：人才是最重要的資源，我們一直與全球頂尖大學(xué)緊密合作，共同研發(fā)，并積極引入各項優(yōu)秀研發(fā)人員，并為研究工作提供最好的設(shè)備。

　　利用多倫多全球技術(shù)支持中心的地理優(yōu)勢，迪馬科技可廣泛與全球頂尖大學(xué)開展各種技術(shù)與方法合作，通過與全球最頂尖的科學(xué)工作者的廣泛合作，迪馬科技為全球客戶開發(fā)出行業(yè)內(nèi)最高水準(zhǔn)的分離產(chǎn)品、藥物分析和食品檢測等方法與解決方案。此外，迪馬科技還積極贊助為分析科學(xué)事業(yè)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的科學(xué)家，2014年迪馬科技獨家冠名的“CIC環(huán)境部迪馬科技研發(fā)獎”，頒發(fā)給了來自哥倫比亞大學(xué)的威廉·卡倫博士，該獎項旨在獎勵為環(huán)境化學(xué)或環(huán)境化學(xué)工程研究和發(fā)展領(lǐng)域做出杰出貢獻(xiàn)的科技工作者。Kristy Wang女士預(yù)期：“技術(shù)中心的擴(kuò)建使迪馬科技能夠用更先進(jìn)的設(shè)備、更高端人才和更大的空間來研發(fā)全球最先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)?！?/p>

　　迪馬科技全球技術(shù)支持中心現(xiàn)已配備多種全球先進(jìn)的分析檢測設(shè)備，如：高效液相色譜儀、超高效液相色譜儀、液質(zhì)聯(lián)用儀等，能夠全面滿足產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與方法開發(fā)等需求。技術(shù)中心由迪馬科技全球技術(shù)總監(jiān)李廣慶博士領(lǐng)銜，他帶領(lǐng)的研發(fā)團(tuán)隊大部分具有化學(xué)專業(yè)背景的博士學(xué)歷，多名研發(fā)人員曾在美加大型制藥、食品企業(yè)從事研發(fā)與分析工作，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，使得迪馬科技在研發(fā)高水平的色譜產(chǎn)品及快速解決客戶問題方面處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

Kristy Wang：隨著全球技術(shù)支持中心的不斷擴(kuò)建，我們會更加關(guān)注亞洲市場，尤其是中國客戶的應(yīng)用及需要，為中國市場提供的質(zhì)量更穩(wěn)定、性能更優(yōu)的產(chǎn)品和解決方案，進(jìn)一步提高迪馬科技在中國市場的服務(wù)水平和競爭力。

　　在中國色譜耗材市場，迪馬科技的主要競爭對手是美國幾個大品牌。談及全球技術(shù)中心與中國市場的關(guān)系，Kristy Wang坦言：“隨著全球技術(shù)支持中心的不斷擴(kuò)建，我們會更加關(guān)注亞洲市場，尤其是中國客戶的應(yīng)用及需要，為中國市場提供的質(zhì)量更穩(wěn)定、性能更優(yōu)的產(chǎn)品和解決方案，進(jìn)一步提高迪馬科技在中國市場的服務(wù)水平和競爭力?！?/p>

　　除了多倫多的技術(shù)支持中心，迪馬科技在國內(nèi)也有位于天津的技術(shù)支持中心。隨著全球市場差異的逐步縮小，多倫多技術(shù)支持中心將與天津技術(shù)支持中心緊密銜接，通過經(jīng)驗交流和技術(shù)傳遞，把國外開發(fā)好的一些應(yīng)用方法、解決方案、前沿的色譜技術(shù)等轉(zhuǎn)移到國內(nèi)，提高天津服務(wù)中心的服務(wù)水平和能力，讓國內(nèi)客戶第一時間了解國際上最新的前沿技術(shù)與產(chǎn)品，為國內(nèi)客戶提供更好的使用體驗。

Kristy Wang：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的唯一道路，迪馬科技已經(jīng)用實踐證明了這一點，我們推出的多項創(chuàng)新性的解決方案得到了市場廣泛認(rèn)可，迪馬科技將繼續(xù)加大研發(fā)投入，不斷推陳出新，推出更多更優(yōu)秀的產(chǎn)品、解決方案。

　　在色譜耗材市場產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重的情況下，迪馬科技堅信不斷創(chuàng)新及完善才是企業(yè)發(fā)展的唯一出路。據(jù)Kristy Wang女士介紹，接下來，迪馬科技將不斷加大研發(fā)投入，進(jìn)一步擴(kuò)大全球技術(shù)支持中心，添置更多高端制造及質(zhì)控設(shè)備，引進(jìn)更多的高端技術(shù)人才，開發(fā)更多高質(zhì)量的前沿產(chǎn)品，更好的服務(wù)于用戶。

　　2015年迪馬科技推出了一系列具有創(chuàng)新性的解決方案，如食品基質(zhì)中的苯并芘樣品前處理方案，黃曲霉毒素的樣品前處理方案，氯霉素類與喹諾酮類獸藥殘留的檢測方案等。這些方案在很大程度上簡化了用戶的前處理步驟，在提高工作效率的基礎(chǔ)上大幅度降低成本，方案也因此得到客戶的廣泛認(rèn)可與贊賞，有些方法甚至已經(jīng)被國家檢測機構(gòu)采納并寫入到標(biāo)準(zhǔn)中。

文章來源：儀眾國際 http://new.1718china.com/interview/article/index269607.html

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